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机场里的“厕所革命”:让旅客“方便”更加方便

来源:皇路寺泉网 作者:未知 发表时间:2019-09-11 13:58:45 我要评论

也是这位可可师的创意,启发了陈智开始尝试茶跟咖啡配比在一起手冲。用桂花窨制的陈年铁观音,配以有桂花调的曼特宁咖啡,按照一定的比例在陶瓷磨里研磨。手冲的时候,茶在中层,咖啡在上层跟下层,进行冲泡。之所以这样制作,是因为他考虑到茶是叶片制作,研磨后温度过高,容易导致萃取过度。因此将茶置于中间的位置,在手冲的时候不会因为过度萃取导致风味苦涩。

如果问航站楼里有多少个卫生间,很多旅客可能并没有概念,好像在机场经常“光顾”的只有三四个,而实际数量要多得多。拿北京首都机场来说,在3座航站楼里,共设置了157对旅客卫生间,2724个厕位。那么,使用情况又是怎样的呢?首都机场进行过统计,繁忙卫生间每天接待旅客3450人左右,高峰时段每小时接待旅客接近730人次。

高速公路

对机场卫生间环境而言,硬件改造只是一个方面,软件的服务管理同样重要。2017年第二季度和第三季度,上海虹桥机场通过监测发现,旅客对航站楼里卫生间的满意度在数据模型中处在警示区域。他们通过数据信息显示的低分原因,结合现场情况,发现问题主要存在于保洁人员身上:一方面,人员流失严重,无法安排专人专岗;另一方面,保洁人员服务意识不强,标准执行不到位。

尽管许多小学都在自己努力培养熟练的人才,比如聘用有英语教学执照的人,或者与初中合作,但许多老师担心领导英语课,因为他们没有受过相应的培训。

施工人员介绍,卫生间的空间虽然不大,但涉及的环节很多,水电风暖都不能忽视。对厕所的打造又是投入很大的“营生”。在国内很多大型机场,会为旅客提供擦手纸和马桶垫,仅是这样的服务细节,就需要很大的投入。

如果梅的脱欧计划失败,本周晚些时候将举行后续投票,决定下议院是否希望阻止“无协议脱欧”,以及是否应“延迟脱欧”。

最初,卫生纸、洗手液、干手机等设施设备一应俱全;后来,卫生间里设置了低位洗手台,男厕增加了低位小便斗,并增设配套扶手椅;再后来,卫生间利用LED新光源改善室内照明,采用独立式镜面和隐藏式感应洗手液……为了在“最小细节”上体现“最高品质”,各地机场卫生间不断升级改进。那么,到底有多大的改造空间呢?

4月11日,印度人民院(议会下院)选举第一阶段投票正式开始,约有1.42亿选民参加此轮投票。

没有气味就是最好的气味?

在对首都机场卫生间进行改造之初,航站楼卫生间专项提升小组面向旅客进行了一次详尽的问卷调查,内容涉及如厕的方方面面。黄迪介绍,通过这次调查,他们细致地了解到了旅客的不同需求,也了解到了旅客如厕的“痛点”,为他们的改造工作提供了方向。

对卫生间进行改造是机场“厕所革命”的一项重要举措。我国过去在厕所的规划设计上对群体及个体的差异,以及性别的差异考虑得并不充分,这在机场卫生间的设计上也有所体现。而且很多卫生间在建设之初未充分预估到我国民航业的飞速发展,旅客量和旅客需求都在发生巨大变化,使很多问题在长期使用中暴露了出来。

记者从会上获悉,2018年,北京分娩量约22万,相比高峰期2016年的28万,已经回归到平衡水平。去年,北京常住人口孕产妇死亡率11.69/10万。婴儿死亡率2.01‰、5岁以下儿童死亡率2.69‰,达到发达国家水平,其中,北京儿童死亡率得到有效控制。

上海虹桥国际机场公司党委书记兼副总经理唐海兴介绍,针对这些问题,上海虹桥机场加强服务软件的提升,针对保洁工作制定了时间管理(掌握旅客高峰使用时刻,并在高峰后立即安排深度保洁,保持卫生间干净整洁)、步数管理(掌握管理人员动向,排班制度更易于管理各岗位工作情况)以及“回头看”和“问候语”四大管理措施,督促保洁人员进一步增强服务意识,并创新地采取现场保洁人员跟随航班保障的工作模式,编制了《航站楼卫生间清洁时间表》,通过细化保洁岗位到人、细化保洁时间到点,定人、定时、定岗做好保洁工作。

7月4日11时许, 成都铁路公安处南充车站派出所民警柏宏林在执勤时发现,一名中年男子正在与车站职工激烈争执,柏警官立即上前查看,原来该男子正在使用残疾军人证购买火车票,但该证件在识别终端上长时间无法识别,男子觉得自己等得太久了便与客运职工争执起来。

对于不少机场的“厕所革命”,旅客给予了很大的认可。有旅客表示,抓好厕所问题,也能让他们拥有获得感。在他们看来,连厕所问题都重视,别的问题更会重视;厕所问题都解决得好,其他问题也能解决好!

11月22日,雄安新区首个脑科疾病诊疗中心——首医潞河医院雄县医院脑科中心同时挂牌。此前,潞河医院与雄县医院签署合作协议,依托潞河医院脑科中心医师团队,在雄县医院共建脑科中心。潞河医院给予专家、技术、设备全方面支援,安排雄县医院医护团队进入潞河医院集训。技术力量方面,脑科中心特聘宣武医院、天坛医院、三博脑科医院等医疗机构的专家入驻,让雄安百姓在家门口就能享受与北京同样的优质医疗资源。除宣武医院和潞河医院,北京妇产医院对口帮扶雄安新区容城县妇幼保健院,北京市中医院、北京市疾控中心也分别与雄安新区开展了对口帮扶工作。

旅客需求是改造方向

财政补贴

机场里的“厕所革命”

为了更好地提升服务水平,满足旅客需求,“厕所革命”在各地机场里实施起来。“‘厕所革命’的核心是以人为本,只要对旅客出行体验有提升的工作都很有意义。”中国民航管理干部学院航空服务系主任、教授陈淑君说。

美国《军队时报》3月13日报道称,“突击花钱”并不是新现象。在每个财政年的最后一个月(9月),美政府各部门都要努力把预算花完,甚至故意超支。这些机构都担心预算花不完,国会会在下一年削减他们的预算。

智能运维系统通过设备健康预警功能变计划修为状态修,减少日常运营维护工作;系统通过智能诊断功能,降低对维护人员的技术能力要求,缩短故障分析时间,提高应急故障处理效率。综合运维系统提供一整套运营维护解决方案,实现运营维护自动化程度的飞跃。

人民网北京2月13日电 日前,北京市疾控中心发布,春节期间全市144家二级以上医院累计监测门、急诊就诊人数348053人,流感样病例18116人,流感样病例百分比为5.21%。

4月22日是世界地球日,作为亚太区代言人的潘玮柏化身“地球英雄”携手Timberland挑战科尔沁沙漠,修复地球伤痕。

记者了解到,对航站楼里卫生间进行改造的难度不小。一是很多卫生间的硬件设备已很老旧,有些机场的卫生间甚至已使用了近30年。而很多问题在设计之初就可能存在,比如很多卫生间里有异味,多为通风系统设计容量不足,而厕位不够多为空间设计的问题。如果存在“硬伤”,改造的难度就更大了。二是改造现场施工协调的难度大。这很容易理解,不管是商场还是写字楼总有打烊关门的时候,但航站楼则要24小时运营,卫生间改造需要做到不停航施工,要将对运行、服务的影响减少到最少,以确保旅客的使用。

在广州白云机场,同样的改造也在进行中。记者了解到,白云机场对航站楼里的100多个卫生间进行了翻新,并在2号航站楼打造了样板卫生间进行推广。在长沙黄花机场,近期也通过改造提高了卫生间的“颜值”。

1.该队员的行为是对熊猫杯赛事的严重侮辱,组委会已经第一时间向韩国国青队提出严正交涉和抗议,目前,韩国领队已经口头道歉并已向韩国足协报告此事,会对此事有进一步说法,我们的态度很明确,该队员及球队必须公开书面道歉。

《华商报》报道了李志锋割皮救女一事后,引发读者的极大关注。连日来,多位读者表达了父女俩的同情和愿意捐助的心意。12月12日,大明宫实业集团慈善事务负责人王腾飞专程从西安前往新乡探望父女俩。“我代表大明宫实业集团尽一份心意”,13日,王腾飞在病房里向李志锋的妻子捐助10万元。王腾飞对华商报记者表示,他们看到《华商报》的报道后,集团领导派他前往医院探望,“我会关注这个事,有难处,我可以再向集团领导提。”

条例指出,采集、保藏、利用、对外提供我国人类遗传资源,不得危害我国公众健康、国家安全和社会公共利益,应当符合伦理原则,保护资源提供者的合法权益,遵守相应的技术规范。开展生物技术研究开发活动或者临床试验,应当遵守有关生物技术研究、临床应用管理法律、行政法规和国家有关规定。

事实上,我国机场长期以来都遵循着很高的卫生间服务标准,例如旅客吞吐量较大的机场要设残疾人专用卫生间(家庭卫生间、第三卫生间),客流量较小的机场要设专用厕位、低位洗手台……在中国民用机场服务质量评价工作中,卫生间的无障碍设施配置情况、卫生间清洁度、有无提示标志、清理是否及时、有无防滑提示等,都是检查评价的内容。

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记者向身边很多人了解他们对机场卫生间的看法,多数人表示还是满意的,认为比很多公共场所的卫生间舒适、卫生很多。有些则称并没有太多看法,也未留下什么特别深刻的印象。记者从很多机场了解到的情况也佐证了这样的看法,涉及机场卫生间的投诉并不多。

烟台机场安全质量监查部副经理田南阳介绍,“第三卫生间”是目前公共场所卫生间设置的趋势。烟台机场的家庭卫生间就既能满足残疾人的需求,也可以为带儿童、行动不便老人的家庭提供私密的空间。卫生间里有护栏、把手、低位便池、低位洗手盆等,还有精心设计的有倾斜角度的镜子,方便残疾人使用;有婴儿打理台,便于护理使用。

“在旅客关注的细节上做文章,给旅客带来人性化感受,最能直击旅客的心。如何更好地满足旅客的需求,使机场卫生间更人性化,我们要做的还有很多。”黄迪说。

日前,中国国民党前主席、中华青雁和平教育基金会董事长洪秀柱率台湾各界人士代表团来京参访。昨天(13日),中共中央政治局委员、北京市委书记蔡奇会见了洪秀柱一行。中共中央台办、国务院台办主任刘结一,北京市委副书记、市长陈吉宁一同会见。

Terminator Genisys (2015)

在披露非公开发行股票预案的同时,维力医疗还公布了其IPO募集资金的使用情况。维力医疗于2015年2月在A股上市,其IPO共计募集3.85亿元,投入新型医用材料气管插管系列产品产业化建设项目、硅胶产品建设项目、PVC 产品建设项目、海南乳胶产品建设项目、营销网络建设项目以及研发中心建设项目,剩余1.25亿元则用于偿还银行贷款及补充流动资金。

厕所是人类生活的必需空间,也是反映社会文明程度的一面镜子。近年来,“厕所革命”在我国如火如荼地实施,逐步从景区扩展到全域、从城市扩展到农村。而向来被看作优质服务代表的民航业,又是如何对厕所进行打造和管理的呢?

报道称,在东京附近的府中市监狱,大约三分之一的犯人年龄在60岁以上。该监狱的负责人之一矢泽正次(Masatsugu Yazawa)表示,为了应对老年犯人,监狱不得不做出一些改善,例如安装了一些扶手、适合老年人使用的特殊厕所,并开设老年罪犯课程等。

但并不是说旅客就完全没有意见,实际上很多旅客的要求可是高得很,洗手间气味、厕位数量、使用便利性等都是他们的“吐槽点”。很多旅客认为候机楼隔离区内的卫生间够用,公共区域的数量太少了;有旅客抱怨男女卫生间厕位比例不合宜,很多时候女卫生间等待时间过长;有旅客认为有的机场洗手间隔间内的空间小,带行李进去有些费力;有旅客会嫌保洁人员清理不够及时,还有旅客会不习惯保洁人员跟在后面迅速清理。当然,旅客个体的差异性常决定着他们的看法。

在北京首都机场,除了实时监测卫生间资源的使用情况外,也为卫生间量身定制了一套智慧系统软件,充分利用“互联网+大数据”,打通报修、维护等动态管理的每一个环节,可以第一时间了解各类设施设备的“生命周期”,以实现了闭环管理。

报道称,如何保护知识产权、同时又不吓跑世界上一些顶尖人才,这是特朗普政府面临的一个重大挑战,因为来自中国的许多最优秀和最聪明的人才目前为美国的创新作出了巨大贡献,他们现在因为激烈的美对华技术战争而被夹在中间。

留学报国大讲坛是重庆欧美同学会(重庆留学人员联谊会)打造的品牌活动,不定期邀请留学人员代表人士、领导干部、社会各界专家学者,围绕党的方针政策、时事政治、经济科技、人文历史等方面举办专题讲座,旨在深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、习近平总书记视察重庆和参加重庆代表团审议时重要讲话精神,深入学习贯彻习近平总书记统一战线重要思想和关于留学人员工作的重要讲话精神,不断夯实共同思想政治基础,充分发挥重庆欧美同学会(重庆留学人员联谊会)群众性、高知性和统战性的优势和特点,推动重庆留学人员工作持续创新发展。

今年1月,北京首都机场成立了航站楼卫生间专项提升小组,把如厕作为一个大工程来抓。专项提升小组业务经理黄迪告诉记者,首都机场将这项工作视为首都机场服务提升的攻坚战,成立专项小组全面整合了卫生间的管理工作,不但进一步加强了航站楼卫生间现场管理力度,更从卫生间的环境设施、管理模式、管理方式、管理标准多维度开展了升级与创新,并以打造样板间为基础开展了对机场卫生间的大规模改造工作。

四联美发副总经理王然介绍,四联美发的门店此前集中在北边,很多南城的百姓来店里理发不方便,这次在前门开店,可以更多地服务南城百姓。开在老字号聚集地前门大街,也可以更好地传播四联的文化。

17日,德国总理默克尔在慕尼黑安全会议上驳斥美国总统特朗普,称美国政府认为欧洲生产的汽车“对美国国家安全构成威胁“,这种说法“吓到我们了”。

2019年展望之楼市篇

唐海兴表示,通过这些措施,旅客对虹桥机场卫生间的满意度大幅提升,保洁环境卫生KPI指标从87.5%飞升至97.1%。

一场难度不小的改造

如今,在新一轮“厕所革命”中,技术创新也开始发挥大作用,不少机场的卫生间又在朝低碳化,加强用水、用电的环保设计,以及智能化方向发展。在此前昆明长水机场的卫生间改造中,就应用了智能化技术,研发出了公共卫生间智能引导管理系统。通过系统显示,旅客对卫生间坑位的占用情况一目了然,而且在高峰时段还能够引导旅客前往附近有空余厕位的卫生间。在使用完卫生间后,旅客还可以通过扫描门口的二维码进行满意度评价。

以首都机场样板卫生间改造为例,他们将厕位的内部空间深度加长,厕位隔断门板宽度缩短,以释放更多内部空间,方便大件行李进出。厕位内部增添手机置物台、马桶垫圈消毒液等,进一步优化细节。为满足不同旅客群体的需求,在女卫内设置了化妆镜,男女卫均设置了婴儿打理台、婴儿挂椅,家庭卫生间里呼叫铃、无障碍设施一应俱全,增设了更衣踏板。男女厕位内均增加了扶手,方便老弱病残孕旅客使用。

人有三急,每位旅客一定都有在航站楼里上厕所的经历。对机场这样的人员密集场所而言,如厕问题是大问题,高使用率给管理工作带来了很大的挑战。

一位机场服务人员告诉记者,在他们曾开展的调查中,能感受到旅客对机场卫生间的要求越来越高,也越来越多样化,例如很多旅客认为卫生间里没有气味就是最好的气味,而有旅客则更喜欢卫生间里有些香味。“如今,如厕的需求不仅只是生理的需求,已上升为对其使用感受的体验。创造舒适化、人性化的如厕环境也成了机场的一个大课题”。

当然,促进机场卫生间环境的改善,既要以满足人的基本需求为出发点加强硬软件改造,也要从细节宣传着手对旅客加以引导。一些旅客“不拘小节”,对纸、水等资源肆意浪费,不爱护设施设备,应呼吁大家文明如厕、文明出行。

这是5月24日无人机拍摄的羊卓雍错美景。 羊卓雍错位于西藏山南市浪卡子县境内,与纳木错、玛旁雍错并称西藏三大“圣湖”。初夏的羊卓雍错秀美如画,尽显高原湖泊的纯净与壮阔。 新华社记者 普布扎西 摄

为期1年的研究设计将微生物和有机化合物暴露在太空环境中,结果显示微生物可以承受极端温度和高水平辐射,这项研究是国际空间站日本实验舱Tanpopo(日语中Tanpopo的意思是蒲公英)任务的一部分。

记者了解到,除了令人印象深刻的人性化细节改造外,首都机场这次也向许多固有“顽疾”进行了宣战。拿卫生间异味问题的解决来说,他们将厕位隔断进行通顶设计,避免异味流通,并在每个隔间设置独立排风;在小便器内设置生物菌除味垫片,分解洁具、管道内的尿碱;采用便于清洁尿碱的下水管以及密封性更好的地漏;在地面铺设新型除臭地砖,利用光触媒技术催化氨气及硫化物的进一步分解。这些巧思也为其他“顽疾”的解决提供了创新思路。

市场人士表示,当前大盘整体以震荡为主,投资者风险偏好总体处于低位,在此背景下,以价值投资、长期投资为主要理念的保险资金持仓标的、尤其是其中的绩优标的或更能抵御市场风险。

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